E-mail- kontotee@interia.pl
Instagram- ogolnie.spoko
❓ FAQ – Najczęściej zadawane pytania
📦 Jak długo trwa realizacja zamówienia?
Zamówienia realizujemy w ciągu 1–3 dni roboczych.
Po złożeniu zamówienia przekazujemy je do wysyłki, a Ty otrzymasz powiadomienie e-mail, gdy paczka zostanie nadana. ✉️
🚚 Jaki jest czas dostawy?
Średni czas dostawy wynosi 3-10 dni roboczych (produkt wysyłany jest od producenta z europejskich magazynów,).”
W okresach takich jak święta lub Black Friday, czas ten może się nieznacznie wydłużyć.
Zawsze otrzymasz link do śledzenia przesyłki, abyś wiedział, gdzie znajduje się Twoja paczka. 🔍
🔁 Czy mogę zwrócić lub wymienić produkt?
Tak, oczywiście! 💬
Masz 14 dni na zwrot produktu bez podania przyczyny.
Wystarczy, że skontaktujesz się z nami mailowo – przeprowadzimy Cię przez prosty proces zwrotu.
Zwracany produkt musi być w oryginalnym opakowaniu i nieużywany.
📮 Czy otrzymam numer śledzenia przesyłki?
Tak. Gdy tylko Twoje zamówienie zostanie wysłane, otrzymasz e-mail z numerem śledzenia, dzięki któremu możesz obserwować, gdzie znajduje się paczka w danym momencie. 📫
📨 Jak mogę się z Wami skontaktować?
Jesteśmy tu, żeby pomóc! 💌
📧 E-mail: kontotee@interia.pl
🕒 Odpowiadamy zazwyczaj w ciągu 24 godzin w dni robocze.
📦 Śledzenie przesyłek
Po wysłaniu paczki otrzymasz e-mail z linkiem do śledzenia. Jeśli go nie otrzymasz – sprawdź folder SPAM lub napisz do nas.
🔐 Polityka prywatności
Dbamy o Twoją prywatność – nie sprzedajemy, nie udostępniamy i nie wykorzystujemy Twoich danych w celach innych niż realizacja zamówienia.
📋 Jakie dane zbieramy?
Podczas składania zamówienia prosimy o dane niezbędne do jego realizacji, czyli:
- imię i nazwisko,
- adres dostawy,
- adres e-mail (do potwierdzenia zamówienia i wysyłki),
- opcjonalnie numer telefonu (jeśli wymagany przez kuriera).
🛡️ Jak chronimy Twoje dane?
Twoje dane są przechowywane w systemie sklepowym i nie są wykorzystywane do celów marketingowych bez Twojej wyraźnej zgody. Współpracujemy tylko z zaufanymi partnerami, którzy również są zobowiązani do ochrony danych zgodnie z RODO.